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OnBoard Ticketsystem

Unser Ticketsystem ermöglicht es Kunden, mit ihnen in dem bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und sorgt dafür, dass Kundenserviceagenten eine einheitliche Kundenansicht erhalten, einschließlich Kontext und vorherige Supportanfragen. All dies erfolgt in einem effizient organisierten System, das alle relevanten Daten im Zeitverlauf verfolgt, damit Supportteams daraus lernen und ihr Serviceangebot kontinuierlich verbessern können.

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